Loading...
Welcome
Sign up
Login
Browse Books
Deals
VIP
0
Loading...
Play Sample
[Dutch; Flemish] - Als de koning je klant zou zijn: Inspiratie voor een vorstelijke klantbeleving
Series:
#148 of Ondernemen en Werk
Written by:
Sydney Brouwer
Narrated by:
Lotte Horlings
,
Sydney Brouwer
Unabridged Audiobook
Play Free
Add to Cart - $13.99
Remove from Cart
Give as a gift
Ratings
Book
Narrator
Release Date
October 2022
Duration
2 hours 44 minutes
Summary
De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden.
Maar wat als de koning opeens je klant wordt?
Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke organisatie met een andere blik naar haar eigen dienstverlening, klantbeleving en klantgerichtheid gaat kijken.
In deze businessroman gaat Lizzy, directeur van het bedrijf KaasGaaf, op zoek naar de sleutel tot een koninklijke klantbeleving. Ze wil niet alleen de koning, maar alle klanten van het bedrijf een ervaring bieden waarvan ze woest enthousiast worden.
Onderweg leert ze wat er nodig is om een klantgerichte organisatie te bouwen, aan welke knoppen het team kan draaien om van klanten fans te maken en uiteindelijk wat de kroon is op een vorstelijke klantbeleving.
Als de koning uw klant zou zijn is een aanstekelijk verhaal om iedereen in de organisatie die te maken heeft met klantgerichtheid – van medewerker tot manager – te inspireren om de volgende stap naar een betere klantbeleving te zetten.
Dankzij de vele praktische tips in dit boek kun je direct de vertaalslag maken naar je eigen organisatie.
• Inspiratie voor alle branches: commercieel, zorg en overheid
• Lessen over klantgerichtheid in een verhalend jasje
• Van de auteur van Klantgericht leiderschap en Six Star Service
Browse By Category
Business & Economics
>
Management & Leadership
1 book added to cart
[Dutch; Flemish] - Als de koning ...
Sydney Brouwer
Subtotal
$13.99
View Cart
Continue Browsing
~~title~~
~~carousel-body~~
Back
Next
~~book-title~~
By: ~~author-single-string~~
~~tag-text~~
© Copyright 2011 - 2024 Storytel Audiobooks USA LLC. All Rights Reserved.